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Declaration d'accessibilité
1) Introduction
Nous vous remercions de visiter notre site Internet et de l’intérêt que vous lui portez.
Vous trouverez ci-dessous des informations concernant l’accessibilité de notre offre en ligne.
Nous vous informons :
des services et fonctions proposés sur ce site,
de la manière de les utiliser,
des options d’accessibilité disponibles,
et de l’autorité chargée du contrôle de l’accessibilité.
2) Services et fonctions de ce site web
Ce site est une boutique en ligne proposant des produits physiques et du contenu numérique.
Les produits sont des objets physiques.
Le contenu numérique comprend des données créées et fournies sous forme numérique.
Les produits peuvent être ajoutés à un panier électronique, puis commandés et payés de manière contraignante.
Le site contient un menu d’en-tête et un menu de pied de page.
Dans le menu d’en-tête, les produits sont classés par catégorie et accessibles individuellement.
Chaque produit est décrit sur une page détaillée, avec ses caractéristiques, son contenu de livraison et son prix total. Il peut y être ajouté au panier.
Dès qu’un produit est ajouté, le panier peut être consulté via le menu d’en-tête. Le processus de commande peut alors être lancé.
Le menu de pied de page propose des liens vers les mentions légales, les informations juridiques, les options de livraison et de paiement, ainsi que d’autres pages utiles.
3) Utilisation des services et fonctions
3.1 Boutons virtuels
Ce site peut être utilisé via des boutons virtuels.
3.2 Pages d’accueil, d’aperçu et de détail
La page d’accueil présente une sélection de produits. Un clic sur un produit mène à sa page de détail.
Le menu d’en-tête permet de naviguer entre les catégories.
En choisissant une catégorie, vous accédez à une page récapitulative listant les produits de cette catégorie.
En cliquant sur un produit, vous accédez à sa fiche.
La page contient des informations, un sélecteur de quantité (si disponible) et un bouton panier.
3.3 Panier électronique
Le bouton panier ajoute le produit au panier (en quantité choisie).
Vous pouvez consulter le panier à tout moment via le menu.
Vous pouvez y vérifier, supprimer ou modifier les articles.
3.4 Processus de commande électronique
Après vérification, poursuivez la commande en cliquant sur les boutons appropriés.
Vous devrez renseigner vos coordonnées (nom, e-mail, adresse).
Ensuite, sélectionnez une méthode de livraison.
Enfin, choisissez un mode de paiement, saisissez les données, et finalisez la commande.
La commande n’est définitive qu’après avoir cliqué sur un bouton final (“Acheter”, “Commander maintenant”, etc.).
Avant cela, vous pouvez revenir en arrière ou annuler à tout moment via votre navigateur.
En cas de paiement en ligne, vous serez redirigé vers le prestataire de paiement.
4) Exigences légales en matière d’accessibilité
Ce site, en tant que boutique en ligne avec commande et paiement électroniques, doit respecter certaines exigences légales.
Il doit prévoir des fonctions accessibles aux personnes handicapées, utilisables avec des outils numériques.
Les fonctions doivent être :
perceptibles
utilisables
compréhensibles
robustes
"Perceptible" signifie que tous les éléments sont clairement visibles.
"Utilisable" signifie accessible aux personnes ayant des limitations physiques ou mentales.
"Compréhensible" signifie une structure logique et claire.
"Robuste" signifie une compatibilité fiable avec les lecteurs d’écran.
Si des produits nécessitent une accessibilité spécifique, des informations doivent être fournies si disponibles.
5) Aides disponibles à l’accessibilité
Ce site répond aux exigences grâce à :
Textes alternatifs pour les images (compatibles lecteurs d’écran)
Navigation via souris et clavier
Affichage identique sur tous les navigateurs
Espacement suffisant entre les lettres
Compatibilité avec les lecteurs d’écran
Design responsive (adapté à tous les écrans)
Fort contraste de couleurs (texte/fond)
6) Autorité compétente
L’autorité responsable de la surveillance de l’accessibilité :
Bureau de surveillance du marché des Länder pour l’accessibilité des produits et services (MLBF)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l'Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg, Allemagne
Téléphone : (+49) (0) 391 567 4530
E-Mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
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4,99€ avec DPD ou 5,99€ avec DHL
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Nous facturons les frais de livraison à l'étranger de manière forfaitaire.
Europe / UE :
forfait de 7,99€.
Délais de livraison
Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison de la marchandise s'effectue en Allemagne dans un délai de 1 à 2 jours, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 10 à 12 jours après la conclusion du contrat (en cas de paiement anticipé convenu, après la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.